Возврат товара

Пиротехника – это ручной труд, и никто не застрахован от нештатных ситуаций. Например: батарея салютов не полностью отработала или прогорел фитиль и фейерверк не начался, в связи с этим у нас есть раздел возврат.

Если с изделием, купленным у нас, произошла неприятная ситуация, то мы обязательно обменяем Вам его на аналогичный или вернем деньги при наличии чека.

Фейерверк — это необычный товар, к которому не применяются стандартные правила возврата.

Показания к возврату:

• Заряд сработал внутри изделия и повредил его
• Батарея салютов остановилась, не доработав до финала
• Фитиль прогорел, фейерверк не начался

Причины, НЕ ЯВЛЯЮЩИЕСЯ основанием для возврата:

• Замята коробка с изделием ( внешние повреждения)
• Во время фейерверка коробка перевернулась на бок
• Время работы фейерверка не соответствовало заявленному
• Цветовая гамма фейерверка не соответствует описанию

Просим вас заполнить форму обратной связи и обязательно вложить фото или видео изделия для основания возврата.